Как отключить автоплатеж Сбербанка через телефон

Как отключить автоплатеж в Сбербанке

Невзирая на всю полезность, предоставляемой Сбербанком услуги «Автоплатеж», у клиента может образоваться необходимость отключить ее. Причины этому могут быть самые разные. К наиболее распространенным из них следует отнести:

1. Наличие желания самостоятельно контролировать расходы, выполняя платежи при необходимости;
2. Смена реквизитов оплаты, например, при покупке сим-карты для телефона с новым номером, или переходе на другого провайдера, предоставляющего доступ в интернет;
3. Отсутствие надобности в совершении платежей в пользу какого-либо получателя, например, после полного погашения кредита;
4. Изменение приоритета банковской карточки. Например, человек поменял место работы и на зарплатную карту, на которую подключен автоплатеж больше не перечисляются деньги.

Существует гораздо больше причин, и каждый клиент волен сам выбирать, требуется ли ему услуга автоматического перевода средств. Важно лишь знать все способы ее отключения чтобы иметь возможность быстро отказаться от нее.

Довольно часто при получении карты в офисе банка его сотрудники называют массу причин, по которым держателю необходимо подключить автоплатеж хотя бы на перевод средств в пользу сотового оператора. При этом они забывают сообщить о подводных камнях. Например, баланс мобильного телефона довольно часто становится целью мошенников, которые пользуясь беспечностью людей, особенно пенсионеров, списывают деньги со счета. Не трудно догадаться куда уйдут деньги с банковской карты если подключен автоплатеж без ограничения лимита. Вряд ли бабушки и дедушки смогут быстро отказаться от услуги, чтобы пресечь списание средств.

Что такое автоплатеж и для чего он нужен?

Услуга бесплатна и выполняет автоматические регулярные платежи в назначенное время на определённые вами счета.

Для чего можно использовать автоплатеж:

• Погашение задолженности за разнообразные услуги: интернет, связь, телевидение, жилищно-коммунальное хозяйство;
• Уплата налогов, сборов, штрафов, пеней;
• Переводы между банковскими счетами (как правило, используется для погашения кредитных обязательств).

Можно ли отменить автоплатеж в последний момент?

За 24 часа до списания на мобильный телефон приходит смс-оповещение с указанием даты платежа. В течение указанного времени есть возможность отменить платеж.

Кому доступен автоплатеж?

Сервис автоплатежа доступен владельцам любых типов банковских карт: дебетовых, кредитных, премиальных.

Наиболее удобно пользоваться такой услугой с подключенным мобильным банком или Сбербанк-онлайн.

Как правило, указанные приложения сами предлагают подключить автоплатеж, если клиент, хотя бы 1 раз проводит расчет с карты в адреса указанных выше поставщиков. Нередко подключение предлагает персонал операционного зала в отделении банка.

После того, как автоплатеж подключен, запрос на оплату формируется автоматически и перечисление денег контрагенту осуществляется регулярно по указанной вами дате.

Оператор горячей линии: дополнительные требования

Инструкция, как отключить Автоплатеж в Сбербанк на Мегафон через телефон, подразумевает звонок в Контакт Центр. Для остальных операторов действия выполняются аналогично. Набрав 900 или бесплатный городской номер 8800 555 55 50, нужно запросить оператора. Сделать это можно, набрав 0, после голосового приветствия. При этом прослушивать все сообщения от автоинформатора нет необходимости. Также можно подключиться к оператору в любой момент из любого раздела голосового меню.

Сообщив оператору свою потребность в деактивации услуги, следует озвучить ему параметры настроек шаблона, если их несколько, чтобы ускорить процесс идентификации. Обычно, перед тем, как избавиться от сервиса оператору требуется такая информация:

Номер карточки или счета. Дата получения продукта (можно посмотреть на самом пластиковом продукте). Номер сотового, который нужно удалить из шаблонов.

При подключенном Автоматическом платеже, счет вашего мобильного пополняется автоматически

В редких случаях потребуется сообщить код CVV, CVC (о том, где находится код CVV2 и CVC2 на карте банка, читайте в нашей статье), для подтверждения своих полномочий. После чего оператор изменит параметры и удалит шаблон. Пользователи советуют проверять, действительно ли он удален. Для этого можно зайти в Онлайн банк и просмотреть раздел с шаблонами. Перечень всех существующих шаблонов расположен в правом меню в Моих авто платежах. Также можно воспользоваться банкоматом. В последнем нужно пройти по разделам: Сервис-Автоплатежи-Отключить. В этом пункте будут представлены все текущие настройки пользователя.

Как отключить автоплатеж от Сбербанка через мобильное приложение?

Максимально простой и быстрый способ отключить автоплатеж Сбербанка – через официальное мобильное приложение. Установить его можно бесплатно, время скачивания занимает 30 секунд. Для первичного запуска приложения совершите 3 действия:

• введите идентификатор (логин при входе в «Сбербанк онлайн»);
• введите SMS-пароль для регистрации iPhoneили Android;
• придумайте 5-значный код доступа (его предстоит вводить при каждом входе в приложение).

Оказавшись на главной странице, свайпните влево (проведите по экрану справа налево) – откроется меню «Платежи». Для перехода в него также можно кликнуть по названию вкладки. Затем пролистайте список вниз и выберите пункт «Автоплатежи» – появится список подключенных услуг.

Выберите необходимый платеж, нажмите на ссылку справа в виде трех вертикальных точек и выберите нужное действие: редактировать, приостановить или удалить.

Здесь вы также можете отредактировать платеж, изменив его название, сумму списания, дату и периодичность. Если вы временно не пользуетесь услугами, но не планируете от них отказаться, приостановите автоплатежи.

Чтобы отключить автоплатеж от Сбербанка, кликните пункт «Удалить». Во всплывающем окне нажмите кнопку «Ок» – услуга отключена и не подлежит восстановлению!

Что представляет из себя услуга автоплатеж

Пластиковые платежные продукты российского банка избавили от необходимости иметь наличность в кошельке, а настройка работы через мобильный банк открыла доступ к широким возможностям банковского сервиса, находясь вдали от банкоматов и офисов эмитента. Автоматическая функция решает важную задачу по своевременной оплате квитанций, исполнению переводов. Списания доступны в круглосуточном режиме, снижают время, расходуемое на ежемесячные перечисления, позволяют организовать автоматическое пополнение баланса сотовой связи.

Автоплатеж – удобный банковский сервис, который заключается в настройке регулярных списаний или пополнении счета другой карты, вклада. Если человек забывчив или чрезмерно перегружен заботами, Сбербанк предлагает один раз настроить списание в пользу конкретного получателя на нужную дату. Плательщику остается контролировать, чтобы сумма назначенных автоплатежей позволила снять средства, и была меньше баланса карточного счета.

Зона действия сервиса не ограничена одними квитанциями за коммуналку и мобильным телефоном, хотя данные виды финансовых операций остаются наиболее востребованными среди владельцев карточек. Также легко решаются вопросы с отчислениями в пользу ФНС, штрафов автомобилистов и т.д. Все разновидности автоплатежей принято делить на 2 группы финансовых операций:

• оплата регулярных счетов от поставщиков коммунальных услуг (газ, электричество, отопление и т.д.), платежей в бюджетные структуры (ФНС, ГИБДД), счетов за сотовую связь и интернет, при этом все точные реквизиты для платежей определяются базой банка автоматически при использовании личного кабинета Сбербанк Онлайн;
• пополнение собственных и чужих карточек (дебетовый или кредитный пластик), решая вопросы с регулярной отправкой денег конкретным получателям и внесением ежемесячных платежей за кредитки.

При работающей функции автоматического платежа держатель платежного пластика получает оповещение на привязанный сотовый с напоминанием позаботиться о пополнении карточного счета для благополучного исполнения финансовой транзакции. Если финансовых средств на карточном балансе оказалось недостаточно, клиенту сообщат о невозможности транзакции из-за отсутствия нужной суммы.

При всех удобствах автоплатежа, иногда приходится отказываться от сервиса:

• при смене номера мобильного телефона, привязанного к карте;
• после переезда на новое место, что повлекло изменение реквизитов оплачиваемых счетов;
• исчезла необходимость в платежах (например, продана квартира, и нет нужды оплачивать ЖКХ, или оплата телефона с карты Сбербанка не планируется после смены номера);
• потеря стабильного источника дохода или перевод зачислений на карточку другого банка приводит к невозможности продолжения списаний без предварительного пополнения.

Причины отказаться от автоматического списания могут быть совершенно разные, и клиент волен самостоятельно решать, нужна ли ему услуга далее. Чтобы организовать отключение от автоматических транзакций, потребуется предпринять ряд действий в отношении каждого из автоплатежей.

Автоплатеж – удобная функция, позволяющая сэкономить время на оплате счетов, так как по определенному расписанию с вашего счета будут списываться деньги в счет пополнения услуг выбранного вами оператора (связи, телевидения, ЖКХ и тд.) Но бывают ситуации, когда необходимо отключить подключенную услугу “автоплатеж” и тут вам поможет короткий номер 900.

Сделать это можно различными способами, через приложение сбербанк ОНЛАЙН, сделав личный визит в офис обслуживания, либо самый простой и быстрый способ – отключение по SMS.

Сразу отметим, что для возможности отключения через телефон у вас должен быть подключен мобильный банк и вы должны быть подключены к одному из этих операторов связи:

• МТС;
• Билайн;
• Мегафон;
• TELE2.

Как отключить автоплатеж Сбербанка через СМС на номер 900 для своего собственного номера телефона

Для этого вам необходимо:

1. Открыть телефон в режиме набора СМС-сообщения;
2. В поле “Кому” указать номер 900;
3. В текстовом поле ввести: АВТОПЛАТЕЖ- (также можно использовать команды AVTO-, AUTO- или АВТОТЕЛ- ). Т.е. вы можете ввести одно из этих слов и обязательно дефис/минус. Данная команда отключит автоплатеж для вашего собственного номера.
4. Далее жмете на кнопку отправки СМС и ждете ответное сообщение с подтверждением о том, что услуга отключена.

Отключение автоплатежа Сбербанка для своего номера мобильного телефона

Как отключить автоплатеж Сбербанка через СМС на номер 900 для другого номера телефона

Алгоритм действий примерно похожий:

1. Открываем телефон в режиме набора СМС-сообщения;
2. В поле “Кому” указываем номер 900;
3. В текстовом поле ввести: АВТОПЛАТЕЖ- (также можно использовать команды AVTO-, AUTO- или АВТОТЕЛ- ) затем пробел и номер мобильного телефона в формате 9ХХХХХХХХХ. Т.е. вы можете ввести одно из этих слов и обязательно дефис/минус, потом нажать знак пробела и ввести номер мобильного без +7 и 8. Должна получиться такая вот конструкция: АВТОПЛАТЕЖ- 9ХХХХХХХХХ. Данная команда отключит автоплатеж для конкретного номера.
4. Далее жмете на кнопку отправки СМС и ждете ответное сообщение с подтверждением Сбербанка о том, что услуга отключена.

Отключение автоплатежа Сбербанка для другого номера мобильного телефона

Как отключить автоплатеж Сбербанка через СМС на номер 900 если у вас несколько пластиковых карт

Для этого нужно:

1. Открыть ваш телефон в режиме набора СМС-сообщения;
2. В поле “Кому” указать короткий номер 900;
3. В текстовом поле ввести: АВТОПЛАТЕЖ- (также можно использовать команды AVTO-, AUTO- или АВТОТЕЛ- ) затем пробел, номер мобильного телефона в формате 9ХХХХХХХХХ и еще через пробел 4 последние цифры карты (если карт несколько). Т.е. вы можете ввести одно из этих слов и обязательно дефис/минус, потом нажать знак пробела, ввести номер мобильного без +7 и 8, а затем через пробел 4 последние цифры вашей карты. Должна получиться такая вот конструкция: АВТОПЛАТЕЖ- 9ХХХХХХХХХ 4321. Данная команда отключит автоплатеж для конкретного номера и конкретной карты.
4. Далее жмите на кнопку отправки СМС-сообщения и ждите ответное сообщение с подтверждением Сбербанка о том, что услуга отключена.

Отключение автоплатежа Сбербанка в случае привязки нескольких карт

Чаще всего перед отключением Сбербанк присылает сообщение с подтверждением выполняемой операции на которое вам необходимо ответить утвердительно.

Как видите, нет ничего сложного в том, чтобы отменить автоплатеж Сбербанка. Если у вас остались вопросы – задавайте их в комментариях и администрация сайта ответит на них в течении 24 часов.

Подключение и отключение автоплатежа через телефон (900)

Чтобы активировать или отключить Автоплатеж от Сбербанка, нужно, что бы был подключен Мобильным банк. Таким образом, можно достаточно быстро и легко контролировать финансовые операции, осуществлять переводы и платежи, а также подключать различные полезные услуги, отправляя СМС с соответствующими командами. Для любой ситуации предусматриваются определенные цифры или слова, которые в автоматическом режиме распознаются системой.

Подключение услуги Автоплатёжа через Мобильный банк (900)

Для этого, на номер 900 нужно отправить сообщение с любым из следующих слов:

• АВТО;
• АВТОПЛАТЕЖ;
• AVTOPAY , AUTOPAY ;
• АВТОТЕЛ;
• AVTOPLATEZH ;
• AVTO , AUTO ;
• AVTOTEL , AUTOTEL .

Пример СМС команды на номер 900 для подключения услуги автоплатежа:

Вначале набирается слово-команда (любое из перечисленного выше списка), ставится пробел, телефонный номер (предварительно необходимо создать шаблон через банкомат или Сбербанк Онлайн) и после добавляются последние четыре цифры карты (чтобы уточнить, какой картой оплатить, если их несколько).

Отключение автоплатежа через телефон 900

Отключение автоплатежа через телефон в Сбербанке возможно, если указать такую же команду что и при подключении, только после команды добавить знак «-» (минус). По такой же схеме будет осуществляться данный процесс и для остальных операторов.

В ответ на СМС будет придет одноразовый код, который в целях подтверждения данной операции необходимо переслать на номер Сбербанка. Выполненные действия будут подтверждены информационной СМС .

Способы отключения

Если необходимо отказаться от автоматизbрованного пополнения счета и других параметров, достаточно воспользоваться одним из нескольких способов.

Чтобы отключить автоматическое перечисление денег, есть 5 основных путей:

• Отправить сообщение на номер 900.
• Использовать одноименную программу от Сбера на смартфоне.
• Позвонить на горячую линию 8-800-555-55-50 и попросить убрать ненужный функционал.
• Воспользоваться банкоматом или терминалом.
• Посетить банковское отделение.

Стоит отметить, что за отключение, равно как и за подключение автоперевода деньги не снимают.

Чаще всего, физические лица хотят аннулировать услугу либо при закрытии счета, либо при изменении реквизитов платежной карточки. Вне зависимости от причины, отказ производится одинаковыми способами.

Через телефон с помощью СМС

Если требуется отключить опцию автоплатежа от Сбербанка, но нет доступа к интернету, можно сделать это удаленно с помощью телефона, отправив СМС на номер 900.

Текст должен быть таким (без кавычек): «АВТОПЛАТЕЖ — », «АВТОТЕЛ — » или «АВТО — »

Важно! В шаблоне, между минусом и буквами обязательно нужно ставить пробел, в противном случае команда выполнена не будет.

Если к карточке привязан другой мобильный и к нему нет доступа, услугу все еще можно аннулировать через СМС на номер 900:

1. Вводим в сообщении код «АВТОПЛАТЕЖ – 9103220174 1234» и отправляем.
2. 9103220174 – телефонные реквизиты в 10-значном формате, 1234- последние четыре цифры с лицевой стороны кредитки.

В завершение, дожидаемся СМС с подтверждением операции, обычно SMS приходит моментально.

Через приложение на смартфоне

Один из самых простых вариантов, включающий пять шагов:

1. На главном экране выбираем карту, с которой ежемесячно списывается сумма.
2. Нажимаем «Платеж и перевод».
3. Листаем в самый низ до «Прочее».
4. Выбираем одноименный пункт меню.
5. Тут есть несколько вариантов действия «Изменить» «Возобновить» и нужный нам.

Через интернет

Оптимальный вариант отменить автоплатеж – использование личного кабинета в Сбербанке Онлайн. Для этого нужен только доступ к интернету, и соблюдение инструкции:

1. Проходим идентификацию, выбираем раздел «Мои платежи», затем переходим к одноименному пункту.
2. Если клиент использует несколько опций, необходимо выбрать только ту, что нужно аннулировать.
3. Кликаем на «Отключить», подтверждаем действия и не забываем закрыть сеанс.

Способ отказа от функционала в приложении Сбербанк Онлайн практически аналогичен инструкции для личного кабинета:

1. Проходим авторизацию, введя пароль и логин.
2. Выбираем пластик, переходим в меню платежей, затем передвигаемся в соответствующий раздел.
3. Нажимаем на отключение ненужной функции, после чего в специальное поле вводим подтверждающий код, если не включено автозаполнение.

Если клиент хочет приостановить функцию лишь на время, он может выбрать соответствующий пункт, а затем снова активировать ее в том же разделе. Это касается использования и сайта, и приложения: в них все операции производятся примерно одинаково.

Через банкомат

Если нет возможности воспользоваться интернет-сервисами, клиенты могут отменить данную услугу через банкомат или терминал. Что для этого нужно:

1. Находим устройство самообслуживания, вставляем карточку и вводим ПИН код.
2. В открывшемся меню кликаем по «Информация об услуге» либо «Мобильный банк».
3. Заходим в раздел, посвященный автоматическим платежам, выбираем оператора сотовой связи, которому принадлежит привязанный телефон.
4. В завершение нажимаем на «Отменить» и подтверждаем действия.

Важно! Если по каким-либо причинам не удается выполнить желаемое через терминал, следует обратиться к сотруднику банка. Он поможет отказаться от автоматического списания средств и ответит на интересующие вопросы. Если все происходит не в основных офисах, придется прибегнуть к другим вариантам.

Позвонив в контактный центр

Помимо вышеперечисленных методов, можно отключить услугу по номеру 8-880-555-55-50 для всех операторов сотовой связи и клиентов, зарегистрированных в системе Сбербанка.

Как это делается:

1. Набираем номер, дожидаемся ответа специалиста.
2. Просим заблокировать опцию. Приготовьтесь назвать паспортные данные, реквизиты автоперевода, свои Ф.И.О., цифры с лицевой стороны пластика и кодовое слово.

По результатам рассмотрения обращения, финансовое учреждение информирует пользователей с помощью СМС о принятом решении. Как правило, оно приходит через несколько минут.

В отделении

Еще один эффективный метод отключения автоплатежа – личный визит в отделение Сбербанка. Здесь достаточно действовать по следующей схеме:

1. Находим наиболее удобный офис (необязательно центральный), берем с собой паспорт и отправляемся по адресу.
2. Ищем специалиста, который поможет аннулировать автодоверительный платеж через устройство самообслуживания либо берем талончик и дожидаемся приема у сотрудника операционного зала.
3. Пишем заявление на отказ от функции по представленному образцу.

Опция будет снята в течение трех дней, о чем заявителя оповещают посредством сообщения на мобильный.

Отключить автоплатеж Сбербанка в отделении

Последний способ подойдет клиентам, которые могут лично посетить региональное отделение кредитной организации в своем городе.

1. Узнать адреса ближайших филиалов можно на официальном сайте Сбербанка.
2. Воспользуйтесь интерактивной картой, на которую нанесено расположение офисов. Обязательно проверьте расписание приема клиентов перед посещением отделения.
3. Не забудьте взять удостоверение личности, иначе специалисты откажутся вас обслуживать. Также понадобится договор банковского обслуживания или реквизиты платежного средства.
4. Попросите сотрудников отделения отключить автоплатеж Сбербанка. Специалисты незамедлительно выполнят вашу просьбу.

Автоматический платеж – достаточно популярная услуга среди клиентов кредитной организации. Такая возможность позволяет избежать лишних временных трат на совершение рутинных переводов. Теперь оплачивать телекоммуникационные или коммунальные услуги можно без регулярного посещения личного кабинета, просто сохранив шаблон. Банк будет отправлять на телефон уведомление об успешном совершении платежа. При необходимости транзакцию можно отменить (например, если изменились банковские реквизиты).

Однако некоторые клиенты с недоверием относятся к такому инструменту. Например, пользователи привыкают самостоятельно контролировать средства, чтобы быть уверенными в целесообразности каждого перевода. Также случаются ситуации, когда клиент меняет телефонный номер или провайдера, поэтому возникает необходимость смены банковских реквизитов.

В подобной ситуации рекомендуется отключить автоматический платеж вышеперечисленными способами. Вы можете выбрать любой вариант управления услугой – личное посещение отделения, использование банкомата или авторизацию в кабинете. Независимо от метода управления банковскими сервисами, вы успешно деактивируете услугу.