Asqcharlotte.org

Документы и юриспруденция
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Услуги по созданию сайта договор

Договор на создание сайта: образец

С развитием интернет — отношений Договоры на создание сайта приобретают все большую популярность. В связи с отсутствием законодательной формулировки понятия «Договора на создание сайта», суды сформировали понятие такого вида договоров.

Договор на создание (разработку) интернет-сайта квалифицируется как договор возмездного оказания услуг.

В силу ст. 702 ГК РФ: «По договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его».

Для классической формы договора целесообразно заключение основного рамочного договора. Последующие этапы оформляются путем заключения дополнительных соглашений после сдачи предыдущего этапа.

Договорная схема при этом может быть примерно следующей:

  • договор на разработку дизайна сайта;
  • акт приема-передачи оказанной услуги;
  • оплата оказанной услуги;
  • дополнительное соглашение на создание макета;
  • акт приема-передачи оказанной услуги;
  • оплата оказанной услуги;
  • дополнительное соглашение на сборку сайта и т.д.

В условия рамочного договора включаются:

  1. суть заказа (подробно). По сути, этот пункт является описанием заказа и объяснением задач сайта, его направленности, фирменного стиля заказчика и т.д.;
  2. перечисление передаваемых заказчиком материалов (текстов, логотипов, фотографий, уставных документов и т.д.), необходимых для разработки сайта;
  3. положения о пролонгации. Продление может быть как автоматическим, так и в силу дополнительного соглашения сторон;
  4. положения о правах и обязательствах контрагентов вообще и по каждому отдельному этапу работ;
  5. правила оценки и сроки приемки каждого из выполненных этапов либо отказа от приемки;
  6. условия выставления требований о доработке и устранении дефектов;
  7. сроки и условия устранения недостатков;
  8. сроки сдачи каждого этапа;
  9. общая стоимость услуги или условие поэтапной установки цены;
  10. порядок, способ и сроки оплаты, условия предоплаты (если стороны о них договорятся);
  11. условия о соблюдении конфиденциальности и условия по соблюдению прав интеллектуальной собственности;
  12. иные условия, которые контрагенты посчитают необходимым включить в договор.

Составляется договор и дополнительные соглашения к нему в двух экземплярах – по одному для каждого из контрагентов.

Что такое интернет-сайт с точки зрения авторского права?

Прежде чем поговорить о том, кому лучше заказывать разработку сайта (юридическому или физическому лицу), сначала давайте разберем понятие «интернет-сайт» в правовом поле. На сегодняшний день законодатель относит «интернет-сайт» к такому объекту авторского права, как «составное произведение» (для тех, кто впервые сталкивается с вопросами авторских прав, поясним, что они регулируется частью IV ГК РФ).

Собственник интернет-сайта является автором составного произведения (то есть сайта). Конечно, при условии, что материалы созданы его творческим трудом. Если же они были сделаны по его заказу, то (при правильном оформлении договора) он будет уже не автором, а правообладателем. Попробуем разобраться, что стоит за фразой «интернет-сайт – составное произведение». Это означает, что сайт состоит из нескольких объектов интеллектуальной деятельности и является чем-то единым, вобравшим в себя все эти объекты одновременно. Чтобы было более понятно, попробуем разделить интернет-сайт на такие объекты. Перечислим их:

  • доменное имя сайта (которое может совпадать или не совпадать с товарным знаком);
  • контент сайта (статьи, картинки, авторские фотографии);
  • дизайн и оформление сайта;
  • программная часть сайта (приложения, игры, иные программы).

Каждый из этих объектов по желанию можно зарегистрировать, чтобы закрепить за собой дату приоритета их создания. Понятие «интернет-сайт» может быть уже, а может быть шире (в зависимости от конкретного интернет-проекта).

Что важно учесть в договоре на создание сайта?

Наилучшим при разработке сайта, безусловно, считается заключение договора на разработку сайта, но это не единственный вариант. Ведь есть еще, например, и договор авторского заказа, и договор оказания услуг. Эти и другие виды договоров вполне могут быть юридической оболочкой для правоотношений по созданию сайта. Итак, вы приняли решение заключить договор на создание сайта. На чем важно акцентировать внимание при его составлении? Первое, что следует запомнить, – это то, что любой договор (в том числе и договор на разработку сайта) в обязательном порядке должен содержать существенные условия, отсутствие которых влечет последствия его незаключения.

Таким образом, составляя договор на создание сайта, рекомендуем учесть следующие существенные условия:

  • 1. Условия о предмете договора. Необходимо как можно более точно сформулировать данный пункт со ссылкой, что все уточняющие детали дополнительно будут прописаны в приложении к договору на создание сайта (техническом задании на разработку сайта). В будущем это поможет исключить конфликты относительно того, что исполнитель что-то неправильно понял с ваших слов и сделал совсем не так, как вы задумали. Ведь так же, как и в договоре авторского заказа, пока что «несуществующий сайт» (особенно если вы заказали уникальный дизайн сайта) похож на «идею», которая еще не реализована, а, значит, в соответствии с законодательством, не охраняется.
  • 2.Условия об отчужденииили передаче исключительного права. Важно понимать, что этот пункт не только должен быть в договоре, но и должен быть правильно сформулирован. Иначе есть риск того, что права на сайт к вам могут так и не перейти. Об этом заказчик может и не подозревать, пока не столкнется с проблемами по данному пункту. Многие считают, что оплата услуг по созданию сайта автоматические означает переход исключительного права на сайт, но это не так.
  • 3. Условия о сроках. Следует поставить реальные сроки, даже если вы спешите и вам нужно «срочно». Желательно брать сроки больше, чем вы планируете. Тогда вероятность конфликта на этой почве также будет сведена к нулю. Обычно разработка сайта —процесс длительный, который разбивают на несколько этапов, в этом случае этапы разработки сайта расписываются детально либо в самом тексте договора, либо в приложении, и, конечно же, надо прописать сроки завершения каждого этапа. Также следует четко указать сроки на доработку сайта, если первоначально предложенный вариант не устроит заказчика.
  • 4. Условия о размере вознаграждения, порядке расчетов, ответственности, порядке расторжения договора – всеми этими условиями также лучше не пренебрегать, поскольку чем более подробно вы зафиксируете то, о чем договорились, тем легче будет взаимодействовать и решать какие-то вопросы, если они возникнут. Нелишним будет напомнить, что передача исключительных прав на сайт может происходить на безвозмездной основе, но это должно быть прямо предусмотрено в договоре.
  • 5. Другие условия договора, которые обе стороны посчитают важными. Каждый договор на создание сайта уникален, поскольку «разработка» как раз подразумевает создание сайта под ваши «конкретные нужды». Поэтому каких-то общих рекомендаций, которые бы подходили всем без исключения, здесь нет. Важно прописать то, что для вас «существенно» при заключении договора.

Особенности договора на разработку сайта с физическим лицом

Если вы выбрали вариант оформления договора с физическим лицом, минус здесь в том, что, скорее всего, вам придется заключать договор не с одним фрилансером, а с несколькими. Конечно, «рыба» договора будет для всех одна, но услуги и другие нюансы будут отличаться.

Сначала рассмотрим вариант, когда физическое лицо, которому вы заказываете разработку какой-либо части сайта, не является вашим сотрудником, поскольку это наиболее частый случай для начинающих интернет-предпринимателей. В этом случае исключительные права на сайт (и все его части) не могут переходить к вам автоматически (в качестве служебного произведения), здесь в обязательном порядке в договоре должно быть прописано, что исключительные права принадлежат вам. Без такой формулировки исключительные права на сайт останутся у исполнителя. Также в договоре можно прописать такой пункт, где будет указано, что исполнитель обязуется создать произведение своим собственным творческим трудом.

В случае спорной ситуации при защите своих прав (в досудебном или судебном порядке), это будет гарантировать вам, что произведение действительно было создано тем лицом, с которым был заключен договор (по крайней мере так будет зафиксировано в договоре, значит, можно это использовать как доказательство). Рекомендуемая выше фраза в договоре поможет вам значительно уменьшить риски, что какой-то недобросовестный фрилансер скопирует произведения (или их части) у другого автора и выдаст вам их за свои. В случае если физическое лицо, которое будет разрабатывать для вас сайт, является сотрудником вашей компании, при грамотном оформлении трудового договора с ним, служебного задания и других необходимых документов, произведение будет считаться «служебным» и исключительные права на сайт возникнут у вас автоматически.

Читать еще:  Жизнь после удаления матки и яичников: секс, вес, инвалидность

Особенности договора на создание сайта с юридическим лицом

Если вам предстоит заключить договор с юридическим лицом, дело обстоит проще: вы подписываете соглашение с одной компанией и на выходе получаете готовый сайт. Однако и здесь необходимо учитывать тонкий момент, который состоит в том, какие именно сотрудники будут разрабатывать вам сайт: штатные (официально работающие у юридического лица) либо привлеченные им со стороны. Вряд ли это будет оговорено в устных переговорах или будет прописано в самом договоре (особенно если проект договора будет представлен юридическим лицом), но, если вы поинтересуетесь, это пойдет вам только на пользу. Ведь если договор заключается с юридическим лицом, а создавать сам сайт будут не сотрудники по трудовому договору, а привлеченные к работе фрилансеры (сторонние физические лица), то может возникнуть вопрос о правомочности передачи исключительных прав по этому договору. В данном случае рекомендуем вам запросить у юридического лица документы, подтверждающие, что он обладает исключительными правами на созданные произведения (по каждому из них) прежде, чем он передаст исключительные права вам.

Если произведения создают сотрудники юридического лица, это надежнее, нежели в ситуации, описанной выше, но и в этом случае вы имеете право ознакомиться с документами, подтверждающими, что конкретные сотрудники, разрабатывающие для вас сайт, числятся в штате у этого конкретного юридического лица, имеют соответствующие обязанности согласно трудовому договору, получали служебное задание и так далее. Конечно, не каждое юридическое лицо согласится знакомить вас со своими внутренними документами и связанными с другими людьми обязательствами, но для вас это дополнительная гарантия, что произведения, передаваемые вам по договору, действительно передаются правообладателем.

Заказывать договор на разработку сайта у юриста или воспользоваться готовой шаблонной формой?

Обязательно ли обращаться к юристу для составления договора либо можно воспользоваться готовой формой договора? Таким вопросом задаются многие, экономя бюджет и предпочитая тратить средства не на консультации с юристом, а непосредственно на саму разработку сайта. Но оправданы ли риски? Если средств в начале запуска проекта не так много, то придется решить, есть ли у вас время и желание вникать самостоятельно в юридические тонкости, связанные с договором, ведь это требует определенных знаний и желательно практики. Если есть, то, безусловно, при грамотном подходе к делу, вы справитесь и сами. Главное, помнить, что нельзя закрывать глаза на риски, которые могут возникнуть.

Чтобы было более понятно, о каких рисках идет речь, рассмотрим, чем отличается самостоятельная подготовка договора от подготовки при сотрудничестве с юристом. Надеемся, что она поможет вам сделать правильный выбор.

Также хотим отметить, какой бы вы способ ни выбрали, это ваше решение. И в некоторых случаях действительно можно изучить вопрос самостоятельно и воспользоваться шаблоном договора. Однако следует также учитывать, что обращение к юристу уже после заключенного договора (при возникновении конфликтной ситуации) значительно снижает ваши шансы отстоять свои права, особенно если упущения в договоре были довольно серьезными. Также, если вдруг дело дойдет до суда, это предполагает значительно более весомые затраты по сравнению с теми, которые можно было вложить вначале, заказав разработку (аудит) договора.

Автор статьи Садыкова Лилия, юрист

Заполненный образец документа

г. __________ «____»___________ 20__ г.

_________________________________________________________, далее именуемый Исполнитель, и _________________________________________________________далее именуемый Заказчик, с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1 Исполнитель по поручению Заказчика принимает на себя обязанности по разработке гипертекстового представления страниц корпоративного WWW-сайта (в дальнейшем — сайт) Заказчика, что является информационной услугой, а Заказчик обязан принять и оплатить данную работу.

. 2. Стоимость и порядок оплаты работ

2.1 Стоимость работ, поручаемых Исполнителю по настоящему Договору, определяется в соответствии с техническим заданием (в дальнейшем — ТЗ), подписанным Исполнителем и Заказчиком, которое является неотъемлемой частью настоящего договора (Приложение №1).

. 2.2 Оплата работ по разработке сайта осуществляется в следующем порядке:

§ предоплата __________% от стоимости работ, что составляет ___________________ рублей в трёхдневный срок с момента подписания договора;

3. Права и обязанности сторон

3.1. Исполнитель обязуется:

3.1.1. Оказывать услуги в соответствии с техническим заданием;

3.1.2. Предоставлять Заказчику промежуточные результаты работы для контроля за соблюдением сроков и качества выполненных работ;

3.1.3. Осуществить доработку сайта в случае вынесения замечаний в результате рассмотрения его Заказчиком, но в пределах технического задания (Приложение № 1);

3.1.4. Передать выполненные работы Заказчику по окончании работ и полной оплате по электронной почте или лазерном носителе (компакт-диске);

3.2. Заказчик обязуется:

3.2.1. Представить в течение трёх дней с момента подписания договора всю необходимую для размещения на сайте текстовую и графическую. информацию;

3.2.2. Принимать к рассмотрению представленную Исполнителем работу по электронной почте или в сети Интернет, и в течение 2 рабочих дней информировать Исполнителя о принятом решении;

3.2.3. Оплатить оказываемые ему услуги в порядке, который указан в п. 2 настоящего Договора.

2.2.3. При выполнении работ раньше предусмотренного договором срока принять и оплатить их.

3.3. Исполнитель имеет право сдать предусмотренные данным договором услуги досрочно

3.3. Исполнитель имеет право:

· приостановить исполнение заказанных работ в случае их несвоевременной оплаты Заказчиком.

3.4. Заказчик имеет право:

· проверять ход и качество выполнения работ, не вмешиваясь в деятельность Исполнителя.

4. Порядок выполнения и сдачи-приёмки работ

4.1. Исполнитель начинает выполнение работ по настоящему Договору в течение 3-х рабочих дней с даты получения предоплаты в соответствии с п. 2.2. настоящего договора.

4.1.1. Заказчику предоставляется ____ вариант(а) дизайна.

4.1.2.Последующие варианты дизайна представленные Исполнителем, оплачиваются Заказчиком дополнительно.

4.1.3. Начало разработки сайта считается со дня утверждения дизайна Заказчиком.

4.1.4. Программирование сайта выполняется строго с поставленным ТЗ (Приложение № 1)

4.2 Окончание работ по сайту через ___________ рабочих дней после получения предоплаты, с правом досрочного выполнения.

4.3. По завершении работ по настоящему Договору Исполнитель уведомляет Заказчика о выполненной работе, которую Заказчик утверждает в течение двух дней с момента его получения и производит окончательную оплату работ в соответствии с п. 2.2. настоящего договора или даёт мотивированный отказ от приёмки работ.

4.4. В случае мотивированного отказа Заказчика от приёмки работ сторонами вносится в ТЗ (Приложение № 1), необходимые доработки и сроки их выполнения.

5. Ответственность сторон

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

5.2. Все споры, возникающие между Сторонами при исполнении настоящего Договора, разрешаются путём переговоров, а в случае не достижения согласия между Сторонами спор передаётся на рассмотрение суда, согласно подведомственности и подсудности, установленными законодательством РФ.

6. Прочие условия

6.1. Исполнитель сохраняет за собой авторские права на разработанный сайт и оставляет за собой право размещать ссылку с указанием координат Исполнителя.

6.2. Право собственности на разработанный сайт переходит к Заказчику в момент приёмки выполненной работы и окончательной оплаты оказанных услуг.

6.3. Настоящий договор составлен в двух подлинных экземплярах, которые имеют равную юридическую силу, по одному для каждой из сторон.

6.4. Каждая из Сторон может в любое время отказаться от исполнения настоящего Договора, предварительно уведомив другую Сторону не позднее, чем за 3 (три) дня до даты расторжения. В этом случае Стороны производят все взаимные расчёты, в том числе, за фактически выполненные к этому моменту услуги Исполнителем, в соответствии с ТЗ (Приложение № 1).

6.5. Исполнитель не несёт ответственности за корректность размещения сайта в сети Интернет, если это делается собственными силами Заказчика.

Читать еще:  Как зарегистрироваться в ЕГАИС

6.6. Исполнитель не несёт ответственности за корректность вывода сайта в сети Интернет, если собственными силами Заказчика внесены какие-либо изменения в программный код сайта.

7. Сроки действия договора

7.1. Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и получения предоплаты по данному договору.

7.2. Договор прекращает своё действие с момента сдачи-приёмки выполненных работ по настоящему Договору и завершения всех взаиморасчётов между Сторонами.

8. Реквизиты сторон

Исполнитель:

Заказчик:

________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________

________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________

Договор на обслуживание сайта по сути является смешанным договором, в котором присутствует как оказание услуг, так и элементы подряда.

Договор позволяет оказывать услуги по обновлению информации на сайте, редизайну, контролю хостинга и домена, настройке электронной почты, модерации, оказывать техническую поддержку и услуги по продвижению и т.д.

Такие соглашения позволяют владельцам сайтов не нанимать постоянных технических сотрудников в штат. Заключив договор на обслуживание сайта с проверенной и успешной IT-компанией, в их распоряжении будет целая команда специалистов по работе с сетевыми ресурсами.

Договор на обслуживание сайта составляется в свободной форме. Рассмотрим основные положения, которые могут содержаться в соглашении.

Шапка договора

В шапке укажите дату и место заключения соглашения, и реквизиты сторон. Стороны в данном случае для удобства будут обозначены как Заказчик и Исполнитель.

Для юридического лица в шапке необходимо прописать наименование организации и лицо, которое будет действовать от имени организации. Для ИП указываем ФИО, ОГРНИП и дату регистрации. Для физического лица укажите фамилию, имя и отчество, а также паспортные данные и адрес регистрации.

Предмет договора

Предметом соглашения в данному случае являются работы по обслуживанию сайта (укажите в договоре адрес сайта в сети Интернет).

Также перечислите хотя бы примерный перечень работ по обслуживанию сайта, а конкретные задания можно будет согласовывать в отдельных технических заданиях, которые могут передаваться исполнителю по электронной почте или путем размещения на сайте исполнителя.

Порядок исполнения договора

Для исполнения соглашения заказчику нужно предоставить все необходимые материалы (тексты, фотографии, таблицы и т.д.), которые исполнитель должен использовать для наполнения сайта. Установите эту обязанность заказчика в договоре и пропишите срок, в течение которого такие материалы должны быть предоставлены.

Срок для выполнения задания заказчика в договоре указывать нецелесообразно, т.к. они могут быть разной сложности. Поэтому установите в соглашении, что срок исполнения указывается в каждом отдельном техническом задании.

Необходимо также предусмотреть порядок приема оказанных услуг. Обычно исполнитель по истечении определённого периода отправляет отчёт заказчику. Если от заказчика не поступят какие-либо замечания, то факт оказания услуги будет считаться подтверждённым.

Порядок оплаты

Стоимость услуг, как и в случае со сроками их исполнения, рекомендуется указывать либо в техническом задании, либо рассчитывать в зависимости от заказанной работы в соответствии с тарифами, размещенными на сайте исполнителя.

Тарифы на сайте исполнителя могут меняться в одностороннем порядке. Но если услуга уже заказана и согласована в техническом задании, её стоимость не подлежит изменению.

Оплата работ производиться на основании счетов, выставленных исполнителем. Обычно используют полную предоплату, хотя можно предусмотреть авансовые платежи или полную оплату по факту выполнения услуги.

Конфиденциальность

Для выполнения работ по договору исполнителю может потребоваться от заказчика различная информация, в том числе и относящаяся к коммерческой тайне последнего. Исполнитель обязан не разглашать поступившую ему коммерческую тайну заказчика и допускать к работе с ней только тех лиц, которые наделены соответствующими полномочиями.

Если исполнитель допустит разглашение конфиденциальной информации, то он может быть привлечён к ответственности в соответствии с действующим законодательством (например, будет обязан возместить убытки заказчика, которые тот понёс вследствие разглашения коммерческой тайны).

Иные положения

Укажите ответственность сторон за нарушение условий соглашения:

  • сославшись на ответственность, предусмотренную законом;
  • прописав согласованные сторонами размеры неустойки за просрочку выполнения услуги или её оплаты.

Пропишите в соглашении пункты, касающиеся форс-мажорных обстоятельств. Они обычно имеют шаблонные положения и особо не отличаются от тех, которые предусматриваются любым другим договором.

Также нужно предусмотреть порядок урегулирования споров. Можно прописать обязательный претензионный порядок, а также изменить подсудность рассмотрения спора.

Заключительные положения

Определите здесь срок действия договора — обычно он вступает в силу с момента подписания и действует либо:

  • определённый срок (или бессрочно);
  • до момента исполнения услуги.

Т.к. такое соглашение обычно бывает рамочным (то есть определяет общие условия взаимоотношений сторон, которые конкретизируются путем подачи заявок или иным образом), то срок обычно устанавливается на длительный период.

Также прописывается право сторон на расторжение договора в одностороннем порядке, путём уведомления второй стороны за определённое количество дней посредством электронной почты (реже посредством направления уведомления на юридический адрес).

Цена и порядок оплаты

Цена за услуги по договору установлена в размере 89 000 (восьмидесяти девяти тысяч) рублей без НДС.

Оплата услуг происходит в три этапа:

  • Предоплата — 2О ООО (двадцать тысяч) рублей на протяжении пяти дней с даты подписания соглашения;
  • Оплата —3О ООО (тридцать тысяч) рублей после запуска на ресурс хостера;
  • Окончательный расчёт — 39 ООО (тридцать девять тысяч) рублей на протяжении пяти дней по прохождении семи месяцев от даты оказания услуг по поддержке и продвижению Сайта. Возможна досрочная оплата в случае достижения результата по продвижению.

Оплата производится в рублях, посредством банковского перевода средств на счёт Исполнителя № 12345678987654321.

Дополнительные услуги по переработке Сайта оплачиваются отдельно, о чём будет разработано допсоглашение.

Расчёт за дополнительные услуги по продвижению производится дополнительно.

Как оформляется договор на разработку интернет проекта

При сотрудничестве с веб студией между компанией и заказчиком всегда оформляется договор, внутри которого прописываются обязанности сторон и другие различные пункты. Подобный документ подразумевает под собой, что исполнитель (то есть, веб студия и ее специалиста) должны оказать заказчику услуги по разработке интернет проекта определенной тематики. Притом можно создавать договор на создание любого вида сайта: каталоги, визитки, интернет магазины, лендинги и прочие. Заказчик же, в свою очередь, должен принять готовый результат работ или обозначить внесение определенных доработок и правок.

К договору, как правило, прилагается техническое задание, где заказчик прописывает некоторые требования и пожелания. К тому же способы и инструменты выполнения услуг по изготовлению веб сайта – это интеллектуальная собственность исполнителя.

Образец договора на создание сайта

Перечень услуг в договоре включает в себя следующие мероприятия:

  • Верстка;
  • Дизайн;
  • Оптимизация;
  • Ускорение загрузки страниц;
  • Интеграция CMS;
  • Улучшение индексирования ресурса в поисковых системах Яндекс и Гугл.

В договоре следует сразу прописать цены на услуги и вариант оплаты (поэтапная, 50 процентов предоплаты, по факту). В финале осуществления всех необходимых работ заказчик и исполнитель согласовывают полученные итоги. Важно, чтобы ТЗ и все пункты договора разрабатывались совместно с клиентом и веб студией.

Образец договора на создание сайта в веб студии

В современных веб студиях в качестве гарантии качеств аи эффективности будущего сайта на его разработку составляется специальный договор. Скачать его шаблон сейчас очень просто в интернете с разных ресурсов.

Он способствует заключению взаимовыгодной сделки между веб студией и заказчиком (чаще всего – владельцем той или иной компании). В таком случае образец договора на создание сайта предоставляет возможность ознакомления клиента с правами и обязанностями сторон.

Договор с юридическим лицом

Обычно таким юридическим лицом является веб-студия, которых сейчас множество. Скорее всего созданием сайта будет заниматься команда ее сотрудников. Один будет разрабатывать дизайн, другой делать верстку и т. д.

Удобство в том, что договор нужно заключать только один — с юридическим лицом. Не нужно заключать отдельное соглашение с дизайнером, потом с верстальщиком.

Читать еще:  Правила и порядок внесения в трудовую книжку информации о наградах и поощрениях

Разработка сайта компании (или ИП, или адвоката, или просто физического лица) веб-студией оформляется договором подряда. Заключение договора авторского заказа здесь невозможно, исполнителем по нему может являться только физическое лицо.

Однако, требования и в том, и в другом случае будут сходными.

Что нужно закрепить в договоре?

  • в техническом задании нужно прописать все характеристики создаваемого сайта (дизайна, функционал, программное обеспечение);
  • согласовать начальный и конечный срок выполнения работ (для договора подряда — это существенные условия);
  • предусмотреть этапы выполнения работ и порядок приема-передачи результата по каждому из них;
  • обязательно включить положение о том, что все исключительные права на сайт в целом и отдельные его элементы отчуждаются заказчику;
  • предусмотреть обязанность исполнителя разместить сайт на определенном хостинге, на заранее зарегистрированном доменном имени.

Также следует проверить основания и действительность перехода к подрядчику исключительных прав от физических лиц, непосредственно занимавшихся разработкой.

Как видите, вариантов множество. Цена вопроса тоже может быть разная. У физических лиц цены обычно ниже, чем у веб-студий. Сайт — это лицо компании в интернете, ее бизнес-актив, поэтому экономить на этом не советую. Лучше заплатить деньги, если этот актив поможет существенно увеличить прибыль и повысить уровень доверия к вашей компании.

Как составить договор с заказчиком и не попасть в рабство

Не дизайном единым — даже если у вас дизайн-студия. О пользе разумной бюрократии рассказывает руководитель веб-студии — с примерами из своего опыта.

Веб-разработчик, интернет-маркетолог, основатель и директор веб-студии «Облако».
В диджитал-сфере с 2013 года.

Прошла путь от руководителя небольшой веб-студии до работы с крупными российскими и международными компаниями.

Девиз по жизни: «Люби, что делаешь. Делай, что любишь».

Хотите предложить статью
в Skillbox Media?

Когда шесть лет назад я открыла свою веб-студию, то первый договор на создание сайта нашла в интернете. Он был типовым, я проставила в нем реквизиты — свои и заказчика, прописала нужную сумму, и… мы начали работать.

Однако уже тут меня ждали неприятные сюрпризы: то клиент просил уже десятый вариант дизайна — не мог определиться с тем, что ему нравится; то на ходу придумывал сайту дополнительные разделы с новым функционалом, объясняя это тем, что нет предела совершенству.

Попытки возразить или просьбы доплатить за эти новые «хотелки» заканчивались жаркими дискуссиями. Всё это меня очень выматывало.

Со скрипом сдав тот первый сайт, я всерьез задумалась: неужели так у всех веб-разработчиков? Не может такого быть, чтобы каждый проект выжимал из тебя все соки, а ты, руководствуясь принципом «Клиент всегда прав», ещё и в убытке оставался. Я поняла, что надо что-то менять.

Работа над ошибками

И начала я с формы договора.

Я ограничила число возможных правок дизайна. Все мы люди и наши вкусы могут различаться, но обычно за один-два круга правок можно понять заказчика и выдать желаемый результат. Однако если клиент сам не знает, чего хочет, или меняет мнение каждый день — тогда «любой каприз за ваши деньги».

Я прилагаю к договору набросок структуры будущего сайта. Так у меня хотя бы есть документальное основание, что, разрабатывая клиенту корпоративный сайт, мне не придётся бесплатно превращать его в интернет-магазин.

Кстати о бесплатном

Первый год я всегда делала прототип будущего сайта бесплатно. Отправляла его сразу с коммерческим предложением. Думаю, легко посчитать, сколько рабочего времени и сил я тратила впустую — ведь не каждый потенциальный клиент становится реальным.

Через некоторое время я осознала, что любой труд стоит денег, а написание технического задания ещё и неплохо увеличивает средний чек сделки.

Поэтому первым этапом работ по созданию сайта стало создание ТЗ. А так как без него невозможно составить смету проекта, то я выделила подготовительные работы в самостоятельный договор. По нему теперь готовятся подробное техническое задание и точная смета проекта. Потом мы заключаем второй договор — на саму разработку сайта, а составленное ТЗ и смета становятся его приложением.

Это не единственные подводные камни, которые мне встретились, о чём ниже.

Изменения гарантийных условий

В один прекрасный рабочий вторник в нашем офисе раздался звонок. Гневный женский голос из трубки требовал починить сайт, который мы сделали полтора года назад.

К слову, сопровождать, наполнять и продвигать тот сайт клиент решил сам, поэтому судьбу ресурса после его передачи мы не отслеживали. Очевидно, что за это время с сайтом могли сотворить всё что угодно, а наш код — сильно изменить.

Когда мы назвали сроки диагностики сайта и сколько она у нас стоит, телефонный разговор прекратился. А на следующий день мы получили на имейл досудебную претензию с требованием восстановить сайт — бесплатно. В документе ссылались на положение Гражданского кодекса о том, что если гарантийный срок на услугу или выполненную работу не установлен, то заказчик вправе предъявлять претензии в течение двух лет со дня передачи результатов работы. (Об этом говорится в п. 2 ст. 724 ГК РФ.) Не знали об этом?

К счастью, в нашем договоре к тому проекту уже был указан гарантийный срок (30 календарных дней после сдачи сайта). Если бы этого пункта не было, то пришлось бы долго доказывать, по чьей вине сайт сломался. Я верю, что в итоге мы всё равно оказались бы правы, но вот нервов потратили бы в разы больше.

После этого случая я внимательно перечитала наши гарантийные условия и детализировала их в новом стандартном договоре. Так, на всякий случай.

Итак, теперь наша гарантия не действует:

  1. Если сайт находится не на том сервере или хостинге, где он был размещён при сдаче и протестирован нами. Бывает, что сайт переносят на новый неправильно настроенный сервер. Естественно, тогда исполнитель не может гарантировать работоспособность ресурса.
  2. Если есть изменения в программном коде сайта. Тут всё проще. Внесли заказчики правки в программную часть кода, подключили новые скрипты без специальных знаний — пожалуйста, сайт слетел с гарантии.
  3. Если заказчик передавал пароли доступа третьим лицам.В работе я не раз сталкивалась со случаями, когда сайт брали на бесплатный якобы аудит, а на деле просто что-то в нём ломали. Чисто чтобы было о чём отчитаться, что «починить» — и уже за это взять деньги. Бесплатный сыр — только в мышеловке.

Изменения в бизнес-процессах

Вместе с договором в нашей веб-студии менялись и бизнес-процессы.

Когда нам понадобилось нанять проектного менеджера, мне пришлось сесть и пошагово описать весь процесс разработки сайта: от получения заявки до подписания актов и передачи доступов. Потратив на это несколько дней, на выходе я получила наглядную схему каждого проекта.

Сперва это кажется чистой бюрократией, а на деле ты перестаёшь беспокоиться об уйме рабочих вопросов — теперь они решаются даже без тебя.

Согласования при разработке сайта

На собственном опыте я поняла, что каждую итерацию нужно согласовывать, и обязательно в письменном виде!

При сотрудничестве никто не застрахован от смены ЛПР (лицо, принимающее решение). А новый человек часто смотрит на проект по-новому. У меня как-то был проект, за время которого в компании сменилось ЧЕТЫРЕ! маркетолога. И каждый из них видел будущий сайт совсем не таким, какой хотели его предшественники. Только подписи под каждым этапом согласования позволили нам не переделывать всё бесплатно.

Что согласовывать?

Почти всё. Прототипы, техническое задание, дизайн главной и внутренних страниц, адаптивные макеты, вёрстка, итоговое согласование — каждая из этих итераций должна быть закрыта промежуточным актом.

Такая разумная бюрократия выгодна не только исполнителю, но и самому заказчику. Поверьте, клиенту не хочется получить уже готовый сайт, который он увидит впервые. А намного проще и быстрее вносить правки при создании технического задания или дизайна, чем переделывать результат работы.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector
×
×